Bên cạnh Viber và Zalo, Tango cũng là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí phổ biến nhất trên điện thoại di động hiện nay. Tuy nhiên, người dùng đôi khi cũng gặp phải một số vấn đề trong quá trình sử dụng. Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp 10 thắc mắc thường gặp và cách khắc phục nhanh chóng.
Các Lỗi Thường Gặp Trên Tango Và Cách Khắc Phục
1. Không Thể Like, Kết Bạn Hoặc Nhắn Tin Trên Tango?
Lỗi-thường-gặp-trên-app-Tango
Hình ảnh minh họa lỗi thường gặp trên Tango
Bạn không thể like ảnh, gửi tin nhắn hay kết bạn với người khác trên Tango? Rất có thể ứng dụng của bạn đã quá cũ. Hãy thử cập nhật Tango lên phiên bản mới nhất bằng cách:
- Vào Play Store (hoặc App Store).
- Chọn biểu tượng ba gạch ngang.
- Chọn My Apps (hoặc Ứng Dụng và Trò Chơi Của Tôi).
- Tìm Tango và nhấn Cập nhật.
2. Không Thấy Hình Ảnh Khi Gọi Video Call?
Bạn không nhìn thấy hình ảnh của đối phương hoặc ngược lại khi gọi Video Call trên Tango? Hãy thử các cách sau:
- Kiểm tra kết nối mạng Wi-Fi hoặc 3G.
- Nếu dùng Wi-Fi:
- Vào Cài đặt > Wi-Fi.
- Chọn mạng Wi-Fi đang kết nối > Sửa đổi Cấu hình Mạng.
- Chọn Hiển Thị Tùy Chọn Nâng Cao > Cài đặt IP.
- Chọn Tĩnh > Thay đổi DNS thành 8.8.8.8 và 8.8.4.4.
- Nếu dùng 3G:
- Vào Cài đặt > Mạng Di Động.
- Chọn mạng 3G và tắt chế độ mạng kép.
- Cập nhật ứng dụng Tango lên phiên bản mới nhất.
3. Tango Không Nhận Được Cuộc Gọi Đến?
Bạn vẫn gửi tin nhắn, gọi đi bình thường nhưng không nhận được cuộc gọi đến? Hãy kiểm tra xem tài khoản Tango của bạn đã được xác thực hay chưa:
- Vào ứng dụng Tango.
- Chọn biểu tượng ba gạch ngang.
- Chọn Cài đặt > Cài đặt Hồ sơ.
4. Danh Sách Liên Lạc Trên Tango Không Hiển Thị Tên Bạn Bè?
10 thắc mắc khi dùng Tango 6
Hình ảnh minh họa cách thêm liên lạc trên Tango
Nguyên nhân có thể là do thông tin bạn bè trong danh bạ điện thoại không trùng khớp với thông tin trên Tango. Hãy thử các cách sau:
- Đảm bảo thông tin liên lạc trên điện thoại trùng khớp với Tango.
- Thêm liên lạc mới trực tiếp trên Tango:
- Mở ứng dụng Tango.
- Chọn biểu tượng Menu ở góc trên bên trái.
- Chọn Thêm Liên Lạc Mới.
- Nhập đầy đủ thông tin, bao gồm số điện thoại (bắt đầu bằng +[mã nước]).
- Nếu không có số điện thoại, bạn có thể nhập địa chỉ email.
5. Lỗi Âm Thanh Khi Gọi Điện Trên Tango?
Bạn không nghe thấy tiếng hoặc âm thanh cuộc gọi quá nhỏ? Hãy thử:
- Kiểm tra kết nối tai nghe và thử gọi lại.
- Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại:
- Vào Cài đặt > Sao lưu và Đặt lại.
- Chọn Khôi phục Cài đặt Gốc.
- Lưu ý: Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
6. Xóa Tài Khoản Tango Vĩnh Viễn?
Bạn muốn xóa tài khoản Tango nhưng không tìm thấy tùy chọn trên ứng dụng? Hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập website của Tango.
- Tìm kiếm mục “How To Delete Tango Account”.
- Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
- Chọn Gửi.
Việc xóa tài khoản sẽ mất khoảng 72 giờ. Trong thời gian này, bạn nên xóa ứng dụng Tango khỏi thiết bị và khởi động lại máy.
7. Gửi Tin Nhắn SMS Miễn Phí Từ Tango?
Bạn có biết Tango cho phép gửi tin nhắn SMS miễn phí? Hãy kích hoạt tính năng này:
- Mở ứng dụng Tango.
- Chọn biểu tượng ba gạch ngang.
- Chọn Cài đặt > Cài đặt Ứng Dụng.
- Bật Sử Dụng Tango Cho Tin Nhắn SMS.
8. Không Thể Xác Nhận Email Hoặc Số Điện Thoại Trên Tango?
Hãy kiểm tra lại xem bạn đã nhập đầy đủ thông tin trong mục Cài đặt Hồ sơ trên ứng dụng Tango hay chưa.
9. Chia Sẻ Vị Trí Hiện Tại Trên Tango?
10 vấn đề khi dùng Tango 11
Hình ảnh minh họa cách chia sẻ vị trí trên Tango
Để chia sẻ vị trí hiện tại với bạn bè trên Tango:
- Mở ứng dụng Tango.
- Chọn biểu tượng Tin nhắn.
- Chọn cuộc trò chuyện muốn chia sẻ vị trí.
- Nhấn vào biểu tượng Định Vị.
- Cho phép Tango truy cập vị trí của bạn.
- Chọn Bản Đồ.
- Chọn địa điểm muốn chia sẻ và gửi.
10. Chia Sẻ Bài Hát Từ Tango Music?
Tango Music là kho nhạc khổng lồ được tích hợp sẵn trong ứng dụng Tango. Để chia sẻ bài hát với bạn bè:
- Mở ứng dụng Tango.
- Chọn biểu tượng Tin nhắn.
- Chọn cuộc trò chuyện muốn chia sẻ bài hát.
- Nhấn vào biểu tượng Nốt Nhạc.
- Chọn Tango Music và chọn bài hát muốn chia sẻ.
Kết Luận
Trên đây là 10 thắc mắc thường gặp khi sử dụng ứng dụng Tango và cách khắc phục. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Nếu bạn còn gặp bất kỳ vấn đề nào khác, hãy để lại bình luận bên dưới để được hỗ trợ nhé!
